GOV.CV : un portail unique pour simplifier les démarches administratives au Cabo Verde
Le gouvernement du Cabo Verde a lancé le portail GOV.CV comme une nouvelle plateforme numérique destinée à transformer la relation entre l’État, les citoyens et les entreprises. Dans sa page personnelle officielle de communication, le premier ministre Ulisses Correia e Silva explique que ce portail marque une évolution importante vers un système plus simple et centralisé. Il précise que « nous passons de multiples plateformes isolées à un portail unique, avec une seule entrée et une seule sortie pour les services publics », soulignant que l’objectif est de faciliter l’accès aux services administratifs à partir d’un seul point.
Le nouveau portail vise aussi à améliorer la communication entre les services publics. Jusqu’à présent, les systèmes ne partageaient pas leurs informations, obligeant les citoyens à fournir plusieurs fois les mêmes documents. Avec GOV.CV, le gouvernement promet plus d’interopérabilité, de sécurité et d’efficacité, ainsi qu’une réduction des démarches administratives. Le premier ministre affirme que « le citoyen cesse de parcourir plusieurs départements pour obtenir des documents que l’État possède déjà », ce qui devrait permettre des procédures plus rapides, plus transparentes et suivies en temps réel.
Le projet sera mis en place progressivement, avec l’intégration continue de services publics numériques. L’objectif final est de rassembler toute l’administration publique sur cette plateforme et d’harmoniser les paiements afin de réduire les coûts et le temps pour les utilisateurs. Le gouvernement souhaite ainsi renforcer la confiance dans l’État, améliorer la productivité de l’administration et simplifier la vie des citoyens et des entreprises.
Selon le portail d’information Balai Notícias, le lancement officiel du site a eu lieu mardi 24 à Praia, lors d’une cérémonie organisée au TechPark en présence de membres du gouvernement et d’autres institutions. Le média précise que les plateformes existantes seront progressivement transférées vers le nouveau système, « les portails déjà existants ne vont pas disparaître, mais passer au GOV.CV ». Il souligne aussi que la plateforme doit intégrer progressivement de nombreux services administratifs, notamment dans les domaines des bourses d’études, de l’éducation, de la santé ou du commerce, tout en tenant compte des défis liés à la littératie numérique et de la nécessité d’accompagner la population, y compris la diaspora, par des actions d’inclusion et de soutien.
Photos : PM
